Devolução e Reembolso
<p>A política de devolução é de 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria. Passados os 7 dias, infelizmente não é possível solicitar reembolso ou troca.</p>
<p>Para poder efetuar a devolução, o produto não pode ter sido usado e deve estar nas mesmas condições que você o recebeu. Ele também deve estar na embalagem original.</p>
<p>Para efetuar a devolução, apresente o recibo ou comprovante de compra.</p>
<p>Por favor, não envie sua compra de volta ao fabricante. Entre em contato pelo e-mail para receber mais instruções ou caso tenha qualquer dúvida.</p>
<p>Em certos casos, serão emitidos apenas reembolsos parciais (quando aplicável):<br /> * Qualquer produto que não esteja em sua condição original, que esteja danificado ou com partes faltando, não sendo devido a qualquer erro de nossa parte.<br />* Qualquer produto que for devolvido mais de 7 dias após a entrega.</p> <p><strong>Reembolsos</strong><span> </span>(quando aplicável)<br />Uma vez que o produto para devolução for recebido e verificado, enviaremos um e-mail para notificá-lo que recebemos sua mercadoria para devolução. Também iremos notificá-lo sobre a aprovação ou rejeição do seu reembolso.<br />Caso seja aprovado, o seu reembolso será processado. Emitiremos o crédito automaticamente no seu cartão de crédito ou método de pagamento da compra em alguns dias.</p>
<p><strong>Reembolso atrasado ou não recebido</strong><span> </span>(quando aplicável)<br />Se você ainda não recebeu o reembolso, primeiro verifique sua conta bancária novamente.<br />Em seguida, entre em contato com sua empresa de cartão de crédito, já que pode demorar algum tempo até o reembolso ser lançado.<br />Depois entre em contato com o seu banco. Geralmente, existe um tempo processamento antes de lançar um reembolso.<br />Se você já fez tudo isso e ainda não recebeu o reembolso, por favor, entre em contato conosco através do <strong>Menu Fale Conosco</strong></p> <p><strong>Mercadorias em oferta</strong><span> </span>(quando aplicável)<br />Em caso de reembolso de mercadorias em oferta, o mesmo será realizado com base no preço correspondente ao momento da compra.</p> <p><strong>Trocas</strong><span> </span>(quando aplicável)<br />Só trocamos produtos que vierem com defeito ou danificados. Se você precisar trocá-lo pelo mesmo produto, envie um e-mail.</p> <p><strong>Frete</strong><br />Você será responsável pelo pagamento do frete para devolver o produto. Não reembolsamos o frete. Se você receber um reembolso, o custo do frete de devolução será deduzido do seu reembolso.</p>
<p>Dependendo de onde você mora, o tempo de frete de devolução pode variar.</p>
<p>Se você vai enviar um produto de alto valor, considere contratar um serviço de transporte com rastreamento ou seguro de transporte. Não podemos garantir o recebimento do produto que você enviar de volta.</p>